Política de Privacidade

Última atualização: 28/10/2025

1. Quem somos

CHAPOLIM POINT CAFETERIA E LANCHONETE LTDA (CNPJ 47.987.095/0001-42), com sede em Rua das Violetas, 335 – Sala 3 e 4 – Cidade Nova – Itajaí – SC – 88308-110 – Brasil.

2. Escopo

Esta política descreve como tratamos dados pessoais coletados em interações presenciais e pelo nosso site (formulário de contato).

3. Dados que coletamos

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone (quando informado)
Mensagens: conteúdo enviado pelo formulário
Dados técnicos mínimos do site: endereço IP e user agent (para segurança e prevenção de abuso)

4. Bases legais e finalidades

Execução de contrato/atendimento: responder dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário
Legítimo interesse: melhorar o site e prevenir fraude/abuso
Consentimento: envio de comunicações opcionais quando você marcar a opção correspondente

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas quando necessário com provedores de hospedagem e ferramentas de e-mail, sob contratos e medidas de segurança.

6. Retenção

Guardamos os registros pelo tempo necessário para atendimento e obrigações legais. Você pode solicitar exclusão, quando aplicável.

7. Direitos dos titulares (LGPD)

Confirmação de tratamento e acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade, quando aplicável
Revogação de consentimento e informações sobre o compartilhamento

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados coletados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

9. Cookies

Atualmente não usamos cookies de rastreamento. Se passarmos a usar, atualizaremos esta política.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo formulário em contato ou no endereço físico informado.